Polityka Prywatności sklepu Housekar

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Housekar.

2. Administratorem danych osobowych jest Karol Tkaczyk, prowadzący działalność pod nazwą Housekar, z adresem działalności: Ostrówek 14a, 05-480 Karczew, NIP: 5322123136, adres e-mail: k.tkaczyk99@wp.pl.

3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, oraz zapewnia, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2 Zakres zbieranych danych

1. Administrator może zbierać następujące dane osobowe użytkowników:

   • imię i nazwisko,

   • adres zamieszkania lub adres dostawy,

   • adres e-mail,

   • numer telefonu,

   • dane do faktury (jeżeli zostaną podane),

   • adres IP,

   • informacje związane ze złożonymi zamówieniami.

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia w sklepie.

§3 Cel i podstawa przetwarzania danych

1. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

   • realizacji zamówień złożonych w sklepie,

   • obsługi płatności,

   • realizacji dostawy zamówionych produktów,

   • obsługi reklamacji i zwrotów,

   • kontaktu z klientem w sprawie zamówienia,

   • prowadzenia konta klienta w sklepie.

2. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy sprzedaży,

   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. księgowych),

   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

§4 Odbiorcy danych

1. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności:

   • operatorowi płatności obsługującemu płatności online,

   • firmom kurierskim i operatorom logistycznym realizującym dostawy,

   • dostawcy oprogramowania sklepu internetowego.

2. Sklep korzysta z platformy sklepowej Shoper, która zapewnia infrastrukturę techniczną niezbędną do funkcjonowania sklepu.

3. Płatności internetowe obsługiwane są przez operatora płatności Przelewy24.

§5 Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe będą przechowywane:

   • przez czas trwania umowy sprzedaży oraz realizacji zamówienia,

   • przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i księgowego (zwykle 5 lat),

   • do czasu usunięcia konta klienta w przypadku użytkowników posiadających konto w sklepie.

§6 Prawa użytkownika

1. Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

   • dostępu do swoich danych,

   • sprostowania danych,

   • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

   • ograniczenia przetwarzania,

   • przenoszenia danych,

   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

2. W celu realizacji powyższych praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem poprzez adres e-mail: k.tkaczyk99@wp.pl.

3. Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§7 Pliki cookies

1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”).

2. Pliki cookies są wykorzystywane w celu:

   • prawidłowego działania strony sklepu,

   • utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu,

   • poprawy funkcjonalności strony.

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

§8 Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.

2. Dane osobowe przechowywane są na zabezpieczonych serwerach.

§9 Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu internetowego.